Мы#nbsp;организуем интеллектуальное соревнование для команд в#nbsp;кафе или барах, похожее на#nbsp;«Что? Где? Когда?», но#nbsp;основа не#nbsp;битва умов, а#nbsp;веселое настроение и#nbsp;отличный вечер. За#nbsp;семь лет мы#nbsp;провели больше тысячи игр и#nbsp;запустили проект в#nbsp;25 городах. Не#nbsp;скажу, что это получилось играючи, построить и#nbsp;управлять сетью партнеров из#nbsp;молодых, на#nbsp;старте совсем неопытных предпринимателей#nbsp;— отдельный жанр искусства.
Специфика большинства компаний или проектов в#nbsp;сфере развлечений#nbsp;— молодой старт, когда отсутствие опыта компенсируется энтузиазмом. Я#nbsp;не#nbsp;сразу выявил эту закономерность, но#nbsp;когда мы#nbsp;с#nbsp;командой поняли, что объединяет всех наших состоявшихся и#nbsp;нет партнеров- отсутствие серьезного бизнеса и#nbsp;жизненного опыта, то#nbsp;это помогло решить главную проблему, с#nbsp;которой сталкивается любая франшиза#nbsp;— УТП, конкурентное преимущество
Если вы#nbsp;задумались о#nbsp;том, чтобы открыть свое дело, но#nbsp;понимаете, что не#nbsp;готовы терять время на#nbsp;создание бренда, изобретение велосипеда, создание документов, то#nbsp;100% вы#nbsp;будете искать франшизу. И#nbsp;столкнетесь с#nbsp;тем, что неважно какая сфера, неважно какой продукт#nbsp;— вам продают одно и#nbsp;то#nbsp;же.
Существует четыре основных варианта:
бренд, который все знают и#nbsp;имя будет работать на#nbsp;вас;
легкий старт#nbsp;— нет паушального взноса и#nbsp;вообще вложений;
успешный успех#nbsp;— много эмоций, оптимизма и#nbsp;веры в#nbsp;будущее.
Мы#nbsp;тоже шли по#nbsp;этому пути, пока строили бренд сосредоточились на#nbsp;легкости и#nbsp;невысокой стоимости. Понимание приходит с#nbsp;опытом. Несмотря на#nbsp;то, что мы#nbsp;запустили проект в#nbsp;25 городах, потому что потенциальные партнеры поверили в#nbsp;мой продукт и#nbsp;в#nbsp;меня, потом уперлись в#nbsp;потолок, не#nbsp;получалось масштабировать сеть, только на#nbsp;знакомых.
Я#nbsp;стал анализировать, что есть в#nbsp;нашей франшизе, что поможет привлечь больше партнеров. Ответов не#nbsp;было, пока маркетологи не#nbsp;подсказали, что, если я#nbsp;хочу развивать бизнес, мне надо думать не#nbsp;о#nbsp;себе (улучшать продукт), точнее не#nbsp;только о#nbsp;себе, но#nbsp;сначала о#nbsp;тех, кто его покупает. Мы#nbsp;прошли все привычные многим стадии: где боль, какая потребность, какие желания. Правильного ответа не#nbsp;было. Пока не#nbsp;стали прорабатывать возражения. Что останавливает, почему всем интересно, но#nbsp;не#nbsp;заключают контракт? Правильный ответ#nbsp;— страх.
Чтобы успешно развивать франшизу для начинающих предпринимателей, надо преодолеть их#nbsp;страхи, а#nbsp;именно:
Самое распространенное ограничивающее убеждение: мне не#nbsp;хватит знаний, опыта. Я#nbsp;не#nbsp;знаю как вообще, что делать и#nbsp;с#nbsp;чего начать.
Не#nbsp;хочу опозориться, если не#nbsp;получится. У#nbsp;меня, скорее всего, не#nbsp;получится.
На#nbsp;своей работе я#nbsp;все уже знаю, тут безопасно, менять жизнь страшно.
Боюсь потерять деньги. Как ни#nbsp;странно, но#nbsp;страх потери денег был не#nbsp;на#nbsp;первом месте.
А#nbsp;также страхи второго этапа: когда рванули, а#nbsp;потом стагнация, депрессия, разочарование. Помещу его тоже здесь, потому что на#nbsp;этом этапе много компаний, кто не#nbsp;успеет подложить соломки, теряет партнеров.
Я#nbsp;владелец компании, дел невпроворот, я#nbsp;не#nbsp;могу заниматься психотерапией или прививками уверенности в#nbsp;себе. Пришлось принимать стратегическое решение на#nbsp;уровне всей компании, как на#nbsp;всех этапах воронки продаж отработать возражения и#nbsp;удерживать уровень энтузиазма в#nbsp;партнерах. Я#nbsp;почему-то вспомнил себя за#nbsp;рулем, а#nbsp;еще заветы опытных#nbsp;HR. Если вы#nbsp;кого-то везете до#nbsp;точки А, в#nbsp;родном городе, который хорошо знаком, но#nbsp;пассажир не#nbsp;говорит вам, куда именно#nbsp;— рули, я#nbsp;покажу, как ехать#nbsp;— большинство будет чувствовать себя некомфортно.
Чтобы уверенно ехать, даже если вами управляют, нужно/желательно знать, где эта точка А. Тогда на#nbsp;макроуровне вы#nbsp;видите всю ситуацию целиком, представляете маршрут и#nbsp;понимаете почему тут направо, а#nbsp;тут налево и#nbsp;уже спокойнее слушаете инструкции, отпустив переживание, что не#nbsp;успеете вовремя перестроиться или повернуть по#nbsp;команде. Знакомо? Вот также чувствует себя любой новоиспеченный франчайзи: вроде понятно и#nbsp;просто, но#nbsp;нервирует и#nbsp;таки непонятно.
Поэтому мы#nbsp;запустили бизнес-школу под своим брендом. Мало дать просто инструкции и#nbsp;раз в#nbsp;неделю собираться на#nbsp;планерки, надо дать партнеру всю карту, показать почему туда идем, что будет, если свернуть не#nbsp;туда и#nbsp;так далее. Мой опыт показал, что большинству предпринимателей, кто переходит рубикон от#nbsp;«вечеринка для друзей» к#nbsp;работе «в#nbsp;рынок», не#nbsp;хватает базового понимания основ:
экономики#nbsp;— как правильно считать деньги и#nbsp;распределять ресурсы;
маркетинга, рекламы, PR#nbsp;— почему придут друзья понятно, но#nbsp;как сделать так, чтобы пришли незнакомцы;
бизнеса#nbsp;— налоги, документы, персонал;
аналитики#nbsp;— как читать отчеты и#nbsp;что с#nbsp;этим делать и#nbsp;т.#nbsp;п.
Статистика и#nbsp;аналитика#nbsp;— лучшие друзья бизнесмена Так вот наша статистика говорит, что единственный естественный враг наших франчайзи, уверен такая ситуация у#nbsp;многих#nbsp;— лень. Поэтому программа вступления партнера в#nbsp;должность, то#nbsp;есть обучение бизнесу, включает тайм-менеджмент, энерджи-менеджмент (п.#nbsp;5 из#nbsp;списка страхов, к#nbsp;депрессии и#nbsp;выгоранию надо быть готовыми) и#nbsp;управление проектами.
Последний лайфхак для развития франшизы, который хочу выделить,#nbsp;— необходимы и#nbsp;очень важны коммуникации внутри группы. Обмен мнениями, опытом, чем больше и#nbsp;теснее партнеры общаются, тем больше ваш проект получит синергии и#nbsp;энергии для развития.